Termos de Uso

Identificação da empresa

Razão social: Suzantextil Confecção LTDA
CNPJ: 42.289.823/0001-29
Endereço: Rua José Vicente de Paula, 208 B, Jardim São Bernardino, Suzano-SP, CEP 08695-820
E-mail: comercial2@suzantextil.com.br
Telefone: (11) 9 4964-7082

Cadastro e conta de usuário

Para realizar compras na loja, você pode precisar criar uma conta. Você é responsável por:

• Manter seus dados cadastrais atualizados e verídicos
• Guardar sua senha com segurança e não compartilhá-la
• Todas as atividades realizadas com seu login
• Comunicar imediatamente suspeita de uso não autorizado da sua conta

A Suzantextil reserva o direito de suspender contas com informações falsas ou uso suspeito.

Produtos e preços

• Cores podem variar levemente em razão da calibração de telas diferentes
• Preços estão sujeitos a alteração sem aviso prévio
• O preço válido é o exibido no momento da finalização do pedido
• Em caso de erro de precificação evidente, a Suzantextil reserva o direito de cancelar o pedido e comunicar o cliente

Todos os preços são exibidos em Reais (R$) e já incluem os impostos aplicáveis.

Pedidos e pagamento

O contrato se concretiza com a confirmação do pagamento e envio do e-mail de confirmação do pedido. Meios de pagamento aceitos:

• Pix (confirmação imediata)
• Cartão de crédito (parcelamento conforme condições no checkout)
• Boleto bancário (prazo de compensação de 1 a 3 dias úteis)

Pagamentos são processados pelo Mercado Pago. A Suzantextil não armazena dados de cartão de crédito.

Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site é de propriedade exclusiva da Suzantextil ou foi licenciado para uso. É expressamente proibido:

• Copiar, reproduzir ou distribuir conteúdo do site sem autorização
• Utilizar marcas, logotipos ou identidade visual da Suzantextil
• Fazer engenharia reversa do site ou de sistemas da empresa
• Usar dados de produtos para fins comerciais sem autorização

Uso aceitável do site

Ao utilizar o site, você concorda em não:

• Transmitir vírus, malware ou qualquer código prejudicial
• Tentar acessar áreas restritas sem autorização
• Utilizar robôs, scrapers ou automações para coleta de dados
• Realizar pedidos fraudulentos ou com dados falsos
• Usar o site para qualquer atividade ilegal

Limitação de responsabilidade

A Suzantextil não se responsabiliza por:

• Indisponibilidade temporária do site por manutenção ou falhas técnicas
• Danos causados por uso indevido dos produtos
• Atrasos de entrega causados por terceiros (Correios, transportadoras)
• Perdas indiretas decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do site

Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo produto no pedido em questão.

Links externos

O site pode conter links para sites de terceiros (Mercado Livre, Shopee, Correios, etc.). Esses links são fornecidos apenas para conveniência. A Suzantextil não controla esses sites e não se responsabiliza por seu conteúdo, políticas de privacidade ou práticas.

Alterações nos termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com destaque no site. O uso continuado do site após qualquer alteração implica aceitação das novas condições.

Legislação aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Em caso de conflito, fica eleito o foro da Comarca de Suzano-SP como competente, com renúncia expressa a qualquer outro.

Disputas de consumo podem ser submetidas ao Procon ou à plataforma consumidor.gov.br antes de medidas judiciais.